Доставка

Наш интернет-магазин осуществляет доставку курьерами по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду, Казани, Краснодару, а также транспортными компаниями по всем регионам России:

  1. Курьерская доставка по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Нижнему Новгороду, Казани, Краснодару, Воронежу и Ростову-на-Дону. При оформлении заказа обязательно введите адрес доставки для точного расчёта стоимости заказа. Указываемый интервал доставки является желательным, но просим с пониманием относиться к физическим возможностям курьеров.
  2. Отправка в пункты выдачи и постаматы множества компаний.
  3. Будьте внимательны! Срок хранения заказа в пунктах выдачи и постаматах - до 3 дней с учётом выходных и праздников. При выборе конкретногь пункта выдачи нужно ориентироваться на его график работы.
  4. Обязательства по заказам в любом магазине с точки зрения Закона заканчиваются в момент отгрузки товара - клиенту при личной передаче магазин-клиент или службе доставки при передаче магазин-доставка-клиент. Наш магазин отправляет товары только сторонними службами доставки, курьерскими службами и транспортными компаниями. Именно поэтому обязательства магазина по заказам заканчиваются в момент отгрузки, то есть передачи товара в службу доставки. Всё обязательства по доставке лежат непосредственно на службе доставки. И здесь не важно, что клиент платит именно нам. Мы можем помочь с некоторыми проблемами, но не со всеми и самое лучшее - обращаться с проблемами доставки в выбранную службу доставки.

Самая широкая география достовок!

Просим обязательно обратить внимание на сроки выбранного Вами способа доставки. При оформлении заказа до 16.00 в наш рабочий день уже на следующий наш рабочий день мы сможем привести заказ курьером; следующая по срочности - отправка в пункты выдачи. Будьте внимательны!

Сроки доставки при оформлении заказа в наш рабочий день (кроме субботы, например) до 16.00 по московскому времени:

  1. Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу – на следующий день и далее в любой выбранный получателем день.
  2. По Казани, Нижнему Новгороду, Краснодару, Воронежу и Ростову-на-Дону - через 1 день и далее в любой выбранный получателем день.
  3. Доставка в пункты выдачи заказов по России имеет разный срок доставки и зависит от региона адресата и выбранного способа доставки. Будьте внимательны! Срок хранения заказа в пунктах выдачи и постаматах - не более 5 дней с учётом выходных и праздников. При выборе конкретногь пункта выдачи нужно ориентироваться на его график работы.

Срок доставки нужно считать, начиная со следующего после отправки заказа дня, учитывая наши выходные и общероссийские выходные. Т.е., если заказ был оформлен в пятницу после 16.00, то обработан нами он будет в воскресенье, а передан в службу доставки в воскресенье или понедельник (не все службы доставки принимают посылки в воскресенье). Например, оформленный в субботу заказ с доставкой в ПВЗ СДЭК с указанием срока доставки 3-4 дня будет собран нами в воскресенье, передан в пункт приёма посылок в понедельник и только со вторника будет рассчитываться доставка до четверга-пятницы (3 или 4 день, начиная со вторника).

Будьте внимательны и не рассчитывайте количество оставшегося у вас раствора или капель впритык. Мы понимаем, когда дети сообщают об отсутствии раствора в последний момент, но совсем не всегда можем помочь со срочностью, т.к. сроки доставки зависят не от нас. Храните нужные растворы и капли с запасом, срок годности у нас по товарам всегда хороший.

Просим следить за оповещениями и сообщениями в выбранном Вами канале связи (WhatsApp, Telegram, Viber), в СМС и на электронной почте (в том числе в папке СПАМ) - разные службы доставки могут использовать разные способы связи с Вами.

Стоимость любого способа доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, исходя их тарифов выбранной службы доставки по весу и направлению доставки посылки.